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记住正确网址和客服电话

2021-07-07 22:32银行

临近年末,圣诞节、元旦等节日将至,每年此时网上银行、电子支付的交易量都会创出新高。如何让广大网民方便、安全的在网上自由购物,记者采访了业界以安全、易用著称的光大银行电子银行部的负责人,我们在确保安全的基础上,全力打造易用性体验最好的电子银行,让客户用的安心、用的轻松。这正是光大电子银行独特的发展理念,同时光大银行还给网友支招,提供了安全放心使用网银的五大招。

  安全放心用网银五大招

  虽然钓鱼网站层出不穷,但假李鬼终究斗不过真李逵,在银行给力的安全保障下,网民练就以下五大招,就能安全放心用网银。

  1、记住正确的银行网址和客服电话

  每家银行的官方网站只有一个,只要您准确记住银行网站的网址,所有钓鱼网站都是浮云。譬如中国光大银行网站的网址为: www.cebbank.com。建议大家将该网址添加至收藏夹,下次使用时直接点击登录。不要通过其他网站的链接访问银行网站,以防不法份子将网址链接到其他非法网站窃取您的信息。

  此外,银行的客服电话也很容易识别,大多为9字开头的五位数字,如光大银行的客服电话为95595,一切通过普通手机号发送的网银提示短信都不可信。如您对收到的一些信息不确信,建议您直接拨打银行客服电话进行核实。

  2、开通短信通 及时掌握账户变动情况

  建议大家开通短信通服务,当您的帐户资金发生变动时,您将收到银行发送的短信提醒,可以随时随地了解账户变动情况,做到心中有数。

  此外,光大银行还在您通过网银办理修改限额等关键交易时向您发送短信提醒,如收到可疑的短信提醒,可以立即致电银行客服电话,并进行帐户挂失操作,以避免资金发生损失。

  3、安装杀毒软件 个人电脑环境要清洁

  安装并及时更新杀毒软件,定期对电脑进行安全扫描,以有效的防止木马等病毒入侵,防止个人账户资料等敏感信息遭黑客窃取。

  不开启来历不明的电子邮件,不随意接收或下载不明文件,以有效减低木马、病毒感染电脑的可能。

  4、不要将密码告诉他人

  在任何情况下,绝不将银行账号和密码透露给其他人,并时刻警惕任何通过短信、电话和电子邮件等方式向您索要银行账号和密码的行为。对于没有留心已经向其他人员提供银行账号和密码的,应立即登录网上银行修改登录密码,或通过拨打客服电话挂失。

  5、养成良好的操作习惯

  学会正确使用网上银行。建议您在正式使用网上银行前,先阅读网上银行安全提示,或致电银行客服电话,了解相关操作程序,以避免可能的误操作给您带来的不便。

  妥善保管阳光网盾、阳光令牌及手机。在操作结束后先退出网银系统,再关闭浏览器;不要将生日设置为银行卡密码或网银登录密码。

  选择易用的电子银行服务

  时至年末,商家会推出大量促销活动,是广大网民网上购物的好时节。当您参加特价秒杀活动,电子银行的易用性和操作体验就变得格外重要。

  阳光令牌是光大银行于2010年推出的业内首个电子银行跨渠道安全认证工具,它的外观类似一个U盘,有一个液晶显示屏和按钮,用户登录电子银行时轻轻一按,就会随机显示六位数字的动态密码,该密码仅能使用一次,并在一分钟后自动失效。电子钥匙在初次使用时涉及下载并安装驱动程序、下载数字证书等操作,在证书到期前还需手动更新,这些操作对电脑软硬环境都有一定要求,对客户操作电脑的技能也有一定要求,而阳光令牌则是一种人人都会用的傻瓜方法使用阳光令牌时,按一下按钮,输入显示的六位数字动态密码即可。在跨渠道支持上,由于电子钥匙需要插在电脑上,仅能应用于网上银行服务,而阳光令牌由于与电脑环境隔离,则可应用于网上银行、手机银行、电话银行和自助银行,可以说,阳光令牌就是让您在电子银行通行无阻的数字身份证。