有些消费者由于缺乏财务规划和管理经验,没有根据自己的还款能力合理消费,导致出现信用卡逾期情况。一些所谓的“反催收中介”“不良投诉代理”便在此时趁虚而入,借机进行诈骗。为保护金融消费者的合法权益,广发信用卡在“国寿616”客户节期间开展“守住‘钱袋子’”专题宣传,提醒消费者切勿轻信“反催收”机构,树立依法合理维权意识。
2021年10月,广发卡持卡人邓某在信用卡逾期后,被佛山“法某某”公司所宣传的“能够帮客户与银行协商达成‘60期分期还款’”所惑,与其签订了所谓的《信用卡协商专用合同书》,委托其与广发卡协商还款事宜。但在邓某缴纳了8千多元代理费,并提供了包括身份证、联系人、地址、信用卡信息等个人敏感信息后,“法某某”公司却擅自终止代理协议且无法退费,同时“法某某”佛山公司代理人失联。据统计,与邓某有类似遭遇的共有200多人,涉及诈骗金额共计80余万元。
专家表示,邓某所遭遇到的是典型的“反催收”“不良代理投诉”诈骗。根据调查研究,所谓“法某某”公司是一家典型的“反催收中介”,该类机构往往宣称为客户提供债务优化、律师解答、债务问题诉讼、协商谈判等服务,但实际上大部分咨询服务都只是骗局。以所谓的债务优化服务为例,“反催收中介”打着向客户传授降低息费、延期还款等“技巧”的幌子,其实只是在煽动客户主动逃避债务,甚至以违法手段拒绝偿还欠款。更有甚者教唆债务人通过伪造病历证明、贫困证明、编造艰难处境,甚至恶意投诉金融机构等方式达到逃避债务的目的。但实际上,客户交完高额费用后,中介提供的服务并不能从根