广发银行迈上新台阶开启新征程

中国人寿集团成员单位广发银行坚持把加强党的领导作为推动全行改革发展的根本政治保证，全力投入重振国寿战略实施，开拓创新、砥砺奋进，迈上高质量发展新台阶。2019年，广发银行总资产达2.63万亿元，实现营业收入763.12亿元，净利润125.81亿元，分别同比增长11.52%、28.65%和17.58%。

迈上新台阶，总体向上向好

近日，广发银行发布2019年年度报告。融入中国人寿集团三年来，广发银行始终坚守初心使命，深度融入国家重大战略，切实贯彻集团决策部署，用勇争一流的拼劲、一抓到底的韧劲，加速改革转型，强化管理提升，总体呈现向上向好的发展态势，迈上了三步走的第二步，开启了走起来、跑起来的新征程。广发银行全行竞争力持续增强：

一是服务国家区域战略全面深入。广发银行主动对接区域协调发展战略，逐一制定粤港澳大湾区、东北振兴、长三角区域一体化、长江经济带、京津冀及雄安新区、黄河流域经济高质量发展等若干服务国家区域发展战略行动方案；在上述国家重点战略区域的信贷投放比例、对公服务客户数量均快速增长，多批重大项目相继落地。

二是消费金融竞争力不断巩固。广发银行积极拥抱消费金融浪潮，科技赋能流程优化与风险管控，持续关注个人客户在不同生命周期的信贷需求，客户服务水平显著提升，资产质量

三是综合化经营战略纵深推进。科技化创新取得新进展，建成综合金融营销协同平台，孵化国寿E付保等项目；大数据、人工智能、区块链等新技术应用不断加强，场景金融生态建设持续加快。机构布局逐步完善、服务水平进一步提升，网点智汇柜台替代率大比率提升。文化融合继续深化，广泛参与中国人寿建司70周年、CBA联合营销传播等活动，影响力进一步提升。

四是交易银行转型持续升级。不断深化金融科技创新，综合金融服务持续发力，打造智慧广发，城市管家品牌形象，提升客户体验。持续着力跨境金融、供应链金融、现金管理等产品的创新和推广，以交易银行产品增加客户黏性，显著带动营业收入增长和结算存款留存。

五是智能化水平进一步提高，生态化建设初显成效。快速推进数字广发建设，在生物特征识别、语音识别、机器学习、建模等方面已形成一系列能力，智能的应用场景进一步丰富。智能化技术帮助建立更全面的风险管控应用体系，进一步完善实时风控系统。生态化建设初显成效，建设能力开放平台，扩展银行服务边界，推出多款开放银行标准化产品，支持账户、存贷、支付、信用卡等金融业务合作对接。

六是风险内控防线持续筑牢。建立健全横到边、竖到底的全面风险管理体系，全年新发生对公逾期欠息贷款同比大幅下降。深入开展防范化解重大风险攻坚战回头看工作，积极配合审计署开展国家重大决策跟踪审计。加强内控合规建设，持续完善案防与员工行为管理长效机制。

开启新征程，谋划全新一跃

广发银行将继续守正创新、攻坚克难，精准对标中国人寿集团的战略，认真贯彻好12333工作方针，谋划好高质量发展的全新一跃。

在坚持党建统领发展这条主线上实现全新一跃。始终增强四个意识，坚定四个自信，始终做到两个维护，全面从严管党治党，切实提升党的建设质量，把党的领导落实到经营管理全过程。

在发力 科技、保银协同两大动能上实现全新一跃。一方面提升科技赋能，发挥科技对业务发展的基础性和先导性作用，不断提升科技对业务发展、风险管控、客户服务等方面的驱动力。另一方面挖掘保银协同潜能，坚持一个客户、一个国寿，从做加法变为做乘法，推动渠道、产品、服务的创新与融合。

在筑牢三类定位、三大基础、三种文化上实现全新一跃。一是明确三类业务定位，即突出零售、做强对公、做优同业；二是夯实三大发展基础，即客户基础、管理基础、能力基础；三是弘扬三种文化，以客户为中心的服务文化，合规是底线和生命线的合规文化，团结、进取、敏锐、执行、担当的团队文化。