肇庆金融业亮实招化解金融纠纷 去年成功调解金融纠纷案件365宗，涉案金额8593.9万元

四会市金融纠纷一站式化解中心是广东首个由人民法院、司法部门、人民银行、行业协会合作共建的金融纠纷一站式化解中心。

文/图 西江日报记者 潘粤华

十分感谢金调委的暖心调解，不然我的公司就要倒闭，多年拼搏化为乌有！去年，从事建材生意的小微企业主李先生遭遇了一场大危机，受新冠肺炎疫情影响，他公司的建材滞销，部分货款未能收回，资金一时周转不灵未能按期偿还经营贷款。银行向法院提起诉讼，要求李先生偿还所有贷款。经过肇庆市金融纠纷人民调解委员会组织调解，李先生和银行达成调解协议，李先生在规定时间内偿还逾期欠款，双方继续履行贷款合同，他的建材生意得以继续经营。

记者从人民银行肇庆市中心支行获悉，截至2021年12月末，肇庆辖区各级金融纠纷调解组织累计成功调解金融纠纷案件365宗，完成司法确认152宗，涉案金额8593.9万元。

据了解，肇庆人行一直认真践行金融为民的理念，聚焦调解组织建设、诉调衔接机制完善和调解模式创新，指导辖内金融纠纷调解组织提供暖心调解服务，切实将金融矛盾纠纷化解在基层一线。目前，辖内县区已成立7个县级金融纠纷人民调解组织，在广东省内率先实现辖区金融纠纷人民调解组织从城区到县域的全辖全覆盖。肇庆人行还点、线、面结合推进金融纠纷调解工作，并指导辖内各金融纠纷调解组织积极探索非接触式远程调解模式，为当事人提供了便捷、高效的调解服务。

去年，肇庆人行继续完善金融纠纷诉调衔接工作机制，推动成立全省首家个人金融纠纷调解工作室肇庆市金融纠纷人民调解委员会国辉调解工作室，充分发挥律师在化解金融纠纷矛盾的专业特长和实践优势，满足人民群众对金融纠纷一站式化解的需求；推动建成肇庆市端州区金融纠纷人民调解委员会，将原端州地区调解事项由肇庆市金调委转移至端州区金调委，实现金融纠纷一站式处理；指导肇庆市金融消费权益保护联合会与肇庆地区各银行机构签署《肇庆市小额金融纠纷快速解决机制合作备忘录》，推动小额纠纷快速解决机制顺畅运行；大力构建集网络视频调解、电话调解、现场调解于一体的综合服务体系，在省内率先实现金融纠纷立案、调解、司法确认全流程线上管理，为矛盾双方提供更为便捷、高效的调解服务；发布典型调解案例，普及金融纠纷调解知识，增强群众合理维权意识。

而在今年伊始，我市金融纠纷调解工作便取得突破性成效。1月20日，四会市金融纠纷一站式化解中心正式挂牌成立。这是广东省首个由人民法院、司法部门、人民银行、行业协会合作共建的金融纠纷一站式化解中心。该中心将人民法院、人民银行、司法行政机关、相关行业协会等多种资源整合，打造投诉+调解+裁决一站式解纷平台，集人民调解、行政调解、司法调解、行业调解、律师调解合力，完善县、镇、村三级调解网络，对金融矛盾纠纷真正实现一站式受理、一揽子调处、全链条解决，为有需求的群众开通绿色通道，真正将为民、便民、利民落到实处。