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打造民族品牌 走国际化道路
马彦军
中国银联于2002年3月26日挂牌。成立当年，我们根据中国人民银行统一部署，密切配合各商业银行实现联网通用“314”目标，即各国有商业银行和股份制商业银行内地300多个地市级以上城市银行卡实现联网运行；全面实现100多个大中城市各类银行卡跨行通用，并在北京、上海等40多个大中城市实现了各类银行卡的异地跨行通用。
2003年，中国银联以“通用、用好”为工作重点，扩大联网范围，改善通用效果。我们着眼跨行交易全程的每一个环节，着力提升交易质量。到2003年底，银联网络已经覆盖了国内地市级以上城市和336个县级市，同城和异地跨行交易的成功率由银联成立之初的73％和48％分别提高到88％和81.5％，跨行交易量连续两年成倍增长。
2004年，随着“一卡在手走遍神州”逐步实现，创建民族银行卡品牌，实现“中国人走到哪里，银联卡用到哪里”，成为中国银联新的目标。我们规划建设了新一代高效率的银行卡跨行信息交换系统，它的技术处理能力和安全性、稳定性、可用性等各项技术指标已经达到国际先进水平，网络可用性达到99.99%，高峰时每秒可处理跨行交易超过1万笔，比原系统峰值每秒处理交易比数提高了数十倍。我们积极推动银联卡受理网络国际化进程，在成功开通银联卡港澳地区联网业务的基础上，于今年1月把银联卡受理网络延伸到了新加坡、韩国和泰国。
国际化是银联的必然选择
银联卡国际化既是广大持卡人的客观需要，也是我国银行卡产业发展的必然选择。近年来，随着人民生活水平的提高，中国人出境游出现快速增长。据世界旅游组织统计，1994年至2002年我国累计出境人数年均增长13.87%。他们在境外旅游、商务、求学中，对支付方式的安全、便捷提出了越来越高的要求。同时，金融业全面开放后，只有建立广泛、高效的受理网络，提供全面、优质的服务，才可能在未来的银行卡市场中占有一席之地。
去年1月18日，经过中国人民银行和国家外汇管理局批准，银联卡正式开通了在香港特别行政区的联网业务。银联卡在香港ATM终端上每天可以提取不超过折合人民币5000元的港币，在香港主要商户和酒店的POS终端可以刷卡消费，银联不向持卡人收取货币转换费。同年9月8日，银联卡在澳门特别行政区的联网业务开通。4月30日，中国银行（香港）率先在港正式推出银联卡，与之同时，中国银行（香港）及其附属机构南洋商业银行、集友银行同时推出银联借记卡和信用卡，香港银联卡持卡人可在内地近50万台带有银联标识的POS终端上消费，并可在6万多台ATM终端上提取人民币。以此为发端，中国银联卡的发行迈出了重要的一步。此后，恒生银行等9家成员机构相继发行了银联卡。
把握机遇 加快发展
应该说，最近一两年是银联卡发展壮大的战略机遇期。首先，我们必须充分把握国际国内银行卡产业迅猛发展的机遇，在加快发展境内市场的同时，努力开拓国际市场。目前我们已经已在新加坡、泰国和韩国以及我国特别行政区香港、澳门建立了银联受理网络，今年我们还将争取开通亚洲及欧美一些国家的银联卡受理业务，实现银联卡在世界主要国家和地区的受理。其次，在产品方面，我们将与各成员银行一道，探索设计针对不同持卡人群体的借记卡产品，加快开发具有银联特色的信用卡产品，推进去他各种支付产品的发展，逐步形成相对完善的银行卡产品体系。第三，在品牌服务方面，强化对发卡银行、收单银行、商户、持卡人的综合服务体系建设，尽快缩小与国际品牌在服务方面存在的差距。第四，在品牌基础方面，我们将加强标准、规范体系战略核心资源和能力的建设，为中国银行卡打造品牌培育良好的环境。总之，只有将民族品牌做大做强，我们在与国际品牌竞争和合作时，才能占领制高点，掌握主动权。
强化宣传 树立品牌
今年，我们将以多种多样的形式来继续推广银联标准卡，“携手银联·华彩之旅”活动就是一个开始。本次活动我们联合了上百家申请和发行银联标准BIN号的发卡银行，以及中国国际旅行社总社、新华人寿保险公司等多家机构，充分显示了各成员机构及有关方面与中国银联在推广银联标准卡，创建民族银行卡品牌方面的强大信心。
“携手银联·华彩之旅”联合营销活动是中国银联整体营销策略之中的一部分，目前银联各分公司在各地都有形式多样的促销活动。我们开展这类活动的主要目的在于宣传成员机构银行卡产品，鼓励持卡消费，普及银行卡知识，丰富和补充成员机构持卡人服务内容，增进持卡人对发卡银行发行的银联标准卡品牌的认同，增强全社会对民族卡品牌的关注，同时达成成员机构与中国银联的合作共识，增强中国银行卡产业整体竞争能力。(《参考消息》) |
