|
经理角色学派
经理角色学派是七十年代才出现的一个管理学派，代表人物是亨利•明茨伯格（Henry
Mintzbery）。它之所以被人们叫做经理角色学派，是由于它以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作，以求提高管理效率。该学派所指的“经理，是指一个正式组织或组织单位的主要负责人。拥有正式的权力和职位，而“角色”这一概念是从舞台的术语中借用的，是指属于一定职责或地位的一套有条理的行为。
明茨伯格认为经理有以下特点：大量的工作，始终不懈的步调；工作活动具有简短性、多样性、琐碎性；把现实的活动放在优先地位；爱用口头交谈方式；处在他的组织与联络网之间。
他们将经理所担任的角色分为互相联系、不可分割的三类十种，即：
1、人际关系方面，有挂名首脑、领导者、联络者三种。
2、信息方面，有信息收受者、传播者、发言人三种。
3、决策方面，有企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者四种。
明茨伯格从以上十个角色中提炼出经理工作的六项目标。即：经理的主要目标是保证他的组织实现其基本目标一一有效率地生产出某些产品或服务；经理必须设计和维持他的组织的业务稳定性；经理必须负责他的组织的战略决策系统，并使他的组织以一种可控制的方式适应于其变动的环境；经理必须保证组织为控制它的那些人的目的服务；经理必须在他的组织同其环境之间建立起关键的信息联系；作为正式的权威，经理负责他的组织的等级制度的运行。 |
